Santiago de Cuba, 24 may.— Debido a las restricciones de mobilidad adoptadas por el país para evitar la propagacion del nuevo coronavirus SARS CoV-2, las oficinas de correos en todo el país han interrumpido o reajustado la prestacion de algunos de sus servicios, entre ellos, el cobro de la factura de electricidad.
Para el éxito de estas medidas, autoridades de la Empresa Eléctrica tambien dieron a conocer a sus clientes alternativas para el pago del servicio mediante la aplicación telefónica Transfermóvil, Telebanca o en los cajeros automáticos, en caso de contar con alguno de estos canales para realizar dicha operacion.
En aras de que los clientes no acumulen deudas, ahora se les informa que “podrán realizar el pago de las cuentas pendientes de los meses anteriores y del mes actual, mediante los carteros o agentes postales de su zona de residencia, para lo cual deben presentar la factura de consumo que corresponda a cada período”.
En tal sentido la Empresa Electrica informa que los clientes pueden conocer el importe de su factura por transfermóvil, en el cajero automático o con llamar al 18888, teniendo el ID, número específico para cada cliente que viene también en el recibo eléctrico.
Lianet Rodriguez Frometa, Especialista en Comunicacion de la Empresa Correos Santiago, aseguró que los carteros y agentes postales asumen con responsabilidad y confiabilidad este servicio.
