Al entrevistar a Aracelis Rodríguez Bataille, empleada de la farmacia Rajayoga en la ciudad de Santiago de Cuba, acerca de sus principales preocupaciones como farmacéutica, su respuesta fue clara y directa: «Nuestra mayor preocupación es asegurarnos de que los pacientes estén satisfechos con el servicio que reciben en el mostrador», y al preguntarle si logran este objetivo, afirmó: «Algunos pacientes comprenden, pero otros se enojan con nosotras y no entienden que es nuestra responsabilidad atender las recetas médicas y las regulaciones de nuestra institución».
A pesar de los malentendidos y las dudas de algunos, la mayoría de los pacientes son conscientes de que el problema fundamental de la escasez de ofertas en la red de farmacias estatales, es por la falta de materias primas que limitan a las empresas y laboratorios cubanos en la producción de los medicamentos necesarios.
En medio de esa realidad, los trabajadores del sector están celebraron su día este 22 de noviembre, en conmemoración del nacimiento de Antonio Guiteras Holmes, farmacéutico graduado en la Universidad de La Habana, que se destacó en la lucha revolucionaria contra la dictadura de Gerardo Machado, en los años 30 del siglo pasado.
Durante las actividades centrales en esta fecha, se reconocieron los Servicios Farmacéuticos de los Hospitales Infantil Norte y Materno Sur, así como las Farmacias de Pastorita, Micro 7, policlínico 28 de septiembre, El Cobre, Altos del 30 de noviembre, Soledad de Mayarí Arriba, Piloto de La Maya y Palmarito de Mella. También se reconoció a unos 30 trabajadores destacados del sector en la Universidad de Oriente, el Laboratorio de Anticuerpos y Biomodelos Experimentales LABEX, EMCOMED, el Grupo de Ensayos Clínicos de farmacias y hospitales, y el Centro de Toxicología y Biomedicina.
El hecho de que la provincia Santiago de Cuba haya sido sede del acto nacional en conmemoración del Día del Farmacéutico, representa un desafío en términos de eficiencia para los más de 700 trabajadores del sector en este territorio del oriente cubano.